Время работы:
Прием звонков с 9.00 во время работы кассы платных услуг
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З (ред. от 28.06.2022) "Об обращениях граждан и юридических лиц"
Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 №498 (ред. от 14.11.2022) "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 №635 "О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц" (вместе с "Положением о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, "Положением о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений", "Положением о порядке функционирования государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц")
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 №667 (ред. от 26.07.2017) "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц"